Como voar no Twitter - sua empresa pode tirar proveito disso

A sua empresa pode tirar proveito da rede social do pássaro azul — tudo em 140 caracteres por mensagem

Em apenas quatro anos de existência, a rede social Twitter teve sua história marcada pelo crescimento vertiginoso de seus usuários. Segundo a empresa de pesquisa eMarketer, 2009 terminou com 18 milhões de usuários ativos somente nos Estados Unidos, e a previsão é de 26 milhões até o fim de 2010. O Brasil é o segundo país com o maior número de participantes na rede social (8%) e o terceiro com maior número de tweets (as mensagens de até 140 caracteres) enviados, segundo o instituto Sysomos, que analisou 13 milhões de usuários ativos do Twitter entre 16 de outubro e 16 de dezembro de 2009.

Uma ferramenta de alcance tão amplo como essa deve ser sempre levada em consideração para conquistar e manter clientes. Engana-se, porém, quem acha que ela funciona para qualquer negócio. Abaixo, algumas dicas para saber se você precisa mesmo do pássaro azul e como usá-lo de forma produtiva.

 PARA DEFINIR O SEU PERFIL

1. Se o público que você quer atingir não utilizar o Twitter ou a internet corriqueiramente, vai ser difícil suas ações terem algum efeito. “O empreendedor precisa se perguntar se as pessoas que utilizam os serviços dele vão aderir a essa estratégia”, afirma Tiago Fachini, gerente de mídias sociais da agência A2C. “Nem toda empresa precisa entrar no Twitter.”
2. Se a reposta for positiva, defina como se comportar e como deseja ser visto pelos seguidores do seu perfil empresarial, além, claro, do que você quer alcançar com ele. “O Twitter funciona para construir a identidade digital do negócio”, diz Diogo Cardoso, coordenador de planejamento em mídias sociais da Agência Idéia S/A.
3. Definida a imagem da empresa, entenda que os resultados podem demorar a aparecer. Será preciso ter pessoas dedicadas a cuidar da conta na rede social. “Iniciativas no Twitter muitas vezes acabam se tornando bolhas. Os empreendedores fazem poucas atualizações e, no final, abandonam o perfil”, diz Fachini.

 PEQUENO MANUAL DE ETIQUETA

1. Depois de abrir sua conta, não se empolgue e saia adicionando pessoas aleatoriamente. “Procure se relacionar com quem você já fez contato ou com pessoas que tenham alguma relação com o universo de sua empresa”, afirma Cardoso. E vá devagar, para não parecer que seu perfil é algum tipo de spammer.
2. Não deixe de lado o uso do bom português, só porque as mensagens são curtas. As reduções — como “vc” ou “pq” — são até válidas, mas assassinar a ortografia, não. “Você deve evitar que sua empresa se torne moda na rede pelos motivos errados”, diz Cardoso.
3. Faça uma pesquisa sobre como vai alaborar suas atualizações e em que espaço de tempo. Se há muito conteúdo para passar, programe suas publicações com intervalos para não sobrecarregar seus seguidores — que podem ficar aborrecidos e desistir de seguir seu perfil. E sempre envie mensagens com informações relevantes.
4. Por último, não deixe de interagir com seus seguidores, usando a ferramenta para agradecer ou tirar dúvidas. “A humanização da ferramenta é muito importante. As pessoas perdem o interesse se a atualização é meramente mecânica”, afirma Cardoso.

 O QUE É POSSÍVEL FAZER

1. O pássaro azul pode ser um eficiente — e barato — canal de comunicação. Uma das ações mais utilizadas atualmente é fazer promoções por meio de retwittes: seguidores só participam se reproduzirem no seu perfil uma determinada mensagem. A loja virtual de camisetas Camiseteria, por exemplo, prometeu distribuir os novos Apple iPads como prêmio entre os que seguem o seu perfil. As chances de o concorrente ganhar aumentam se ele retwittar o concurso. “Divulgue a promoção entre os seus seguidores no Twitter. Se um deles for o sortudo que ganhar o Apple iPad, você ainda terá outra chance de ganhar como sendo seguidor do seu seguidor!”, anuncia. Estratégias como essa ajudam a propagar a marca entre pessoas que não conhecem ou não seguem a conta.
2. Divulgar novos produtos e serviços também é uma ação comum. Mas colocar apenas o nome, uma breve descrição e um link pode parecer oportunista para os seguidores. “Dê dicas de utilização, de manutenção ou assuntos que se relacionem ao que você está divulgando”, afirma Fachini.
3. Para aumentar a participação de quem acompanha seu perfil, faça enquetes e pesquisas rápidas de opinião. Ofereça para seguidores influentes a chance de testar algum produto ou serviço novo, para que depois divulguem entre amigos o que acharam. E não deixe de integrar a conta no Twitter à sua página na internet.
 Fonte: Revista PEGN

Internet se torna a 3ª maior mídia do mundo

A Internet iniciou uma maré de sorte: na semana passada, ela ultrapassou as revistas em faturamento publicitário e chegou ao posto de terceira maior mídia em escala global.
O estudo, feito pela Zenith Optimedia, mostra que a internet conquistou US$55 milhões em todo o mundo, sendo 12,6% da verba publicitária do planeta.
Já no início de 2010, a Internet ultrapassou a marca de 0,9% prevista para o ano, crescendo 2,2%.
A pesquisa aponta que a web está se aproximando dos jornais (2º lugar no ranking) e da televisão (1º lugar), registrando faturamento publicitário de 39,4% e 23,1%, respectivamente. As revistas caíram para o quarto lugar, com 10,3%.
Há previsão de crescimento no faturamento publicitário das três mídias para 2012, onde a internet atingirá 17,1%, os jornais, 19,4% e a televisão, 40,6%.

fonte: http://olhardigital.uol.com.br/digital_news

Guru de empreendedores

Guru de empreendedores
A Endeavor coloca à disposição de novos empresários a experiência de executivos bem-sucedidos. Conheça a história de duas empresas que começaram a receber o apoio da Endeavor este ano
Por Lilian Sobral

Sentar numa mesa com presidentes de grandes empresas e discutir estratégia de negócios parece algo que só executivos com muitos anos de carreira fazem. Mas a Endeavor, uma organização mundial de apoio ao empreendedorismo, percebeu que a experiência de grandes empresários pode guiar novos negócios para o sucesso.



Para que isso aconteça, o instituto coloca à disposição de empreendedores a consultoria de grandes figuras empresariais. Só para citar alguns nomes, entre os mentores estão Jorge Paulo Lemann, Carlos Alberto Sicupira, Fábio Barbosa e Emílio Odebrecht.

Mas trocar ideias e pedir ajuda a estes nomes exige empenho. O processo seletivo da Endeavor é longo e difícil. A aprovação de um participante deve ser unânime. Se apenas um dos 37 mentores fixos disser não, ele está fora. Mas há empreendedores que conseguiram o sinal verde. Hoje no Brasil, a organização apóia 81 jovens de 45 empresas. Conheça a seguir a história de duas empresas que foram aprovadas recentemente para este seleto time.

Minha Vida – portal de saúde e bem estar
Minha Vida
Daniel Wjuniski, um dos sócios e idealizadores do Minha Vida

O site Minha Vida, dos sócios Roberto Lifschitz, Daniel Wjuniski e Fernando Ortenblad, começou em 2004. No início, chamava-se Dieta e Saúde. “Nós já trabalhávamos com internet e começamos a perceber que as pessoas começavam a se preocupar mais com seu próprio bem estar”, diz Wjuniski.

A ideia do site veio da própria experiência de Wjuniski. “Luto contra a balança desde pequeno. Eu já sabia que quando você faz um tratamento médico, vai ao consultório uma vez por mês e fica sem apoio durante todo este intervalo, é difícil manter a disciplina. Por isso, decidimos montar o Dieta e Saúde”.

Na primeira versão do portal, a empresa oferecia serviços para ajudar no emagrecimento, como conselhos de nutricionistas. Em 2006 surgirão novos acordos e patrocínios, o conteúdo foi ampliado e o endereço rebatizado de Minha Vida.

Hoje, o site com cerca de 50 funcionários, tem uma área editorial dedicada a informações e matérias sobre bem estar e saúde. De todo o conteúdo, 95% é gratuito. Mas há uma área restrita, dedicada à dieta, onde o acesso é cobrado. Este sistema de assinatura responde por 50% da receita da empresa. O restante vem de publicidade.

Com uma base de 8 milhões de cadastrados, a audiência do site já chega a cinco milhões de acessos mensais, com crescimento na base de 100% ao ano. O público, 70% feminino, é das classes A, B e C.

Reprodução Internet
A estratégia: site com fonte de receita diversificada

A empresa e a Endeavor

O que fez a Endeavor apostar no Minha Vida foi, principalmente, a alternativa à publicidade como fonte de receita. “O portal oferecia uma outra fonte grande de renda, que são as assinaturas. Isto não é muito comum no setor de tecnologia, que, geralmente, depende basicamente de propaganda”, diz Letícia Queiroz, gerente de busca e seleção da Endeavor, que acompanhou de perto o processo seletivo do portal Minha Vida.

O sócio Daniel Wjuniski diz que a Endeavor já ajudou muito com workshops, onde colocou o empresário frente a frente com executivos bem-sucedidos para perguntar o que quisesse. “Eu classificaria a Endeavor como um grande terapeuta para a empresa”, diz. Além dos conselhos dos mentores, o Minha Vida se vale da Endeavor para tarefas mais burocráticas como a indicação de um advogado tributarista ou a consultoria na implantação de uma política de remuneração variável.

Matéria extraída da internet : Revista Época Negócios